Política de Cookies

Esta traducción se ofrece por conveniencia. Si difiere de la versión en portugués, prevalece la versión en portugués.

Esta Política de Cookies explica qué cookies y otros datos del navegador usa FixResume, para qué sirven, cuánto tiempo se guardan y cómo puedes aceptar o rechazar los que son opcionales.

FixResume es operado por Softwise LTDA, inscrita en el CNPJ (registro de empresas de Brasil) con el n.º 59.176.542/0001-62, responsable de los datos personales tratados por FixResume. Esta política complementa la Política de Privacidad y los Términos de Uso.

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio guarda en tu navegador. Permiten, por ejemplo, que el sitio recuerde que has iniciado sesión mientras pasas de una página a otra.

Las cookies que guarda el propio FixResume se llaman cookies propias. Las que guardan otras empresas, en sus propios dominios, son cookies de terceros.

El almacenamiento local (localStorage) es un espacio del navegador donde un sitio guarda pequeñas informaciones en tu dispositivo. A diferencia de las cookies, lo que se guarda allí no se envía al servidor en cada visita.

FixResume usa dos categorías de cookies:

• Necesarias: mantienen tu sesión iniciada, protegen el acceso y guardan tus preferencias. Sin ellas FixResume no funciona, por eso están siempre activas.
• De análisis: miden cómo se usa FixResume, para que entendamos qué mejorar. Son opcionales y permanecen desactivadas hasta que haces clic en “Aceptar” en el banner de cookies.

Mientras no decidas, o si las rechazas, no se guarda ninguna cookie de análisis ni se envía ningún dato de navegación a Google Analytics.

No usamos cookies de publicidad, de remarketing ni de redes sociales.

Las cookies necesarias se basan en la ejecución del contrato contigo y en nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro (art. 7, V y IX, de la LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados, la ley brasileña de protección de datos). Las cookies de análisis dependen de tu consentimiento (art. 7, I), que puedes retirar en cualquier momento (art. 8, § 5).

Estas cookies son propias de FixResume y no se pueden desactivar en el banner:

• sb-<proyecto>-auth-token: mantiene tu sesión de acceso, creada por Supabase, nuestro proveedor de autenticación. Cuando la sesión no cabe en una sola cookie, se divide en partes terminadas en .0, .1 y así sucesivamente. Cuando pides el código de acceso, Supabase también guarda cookies auxiliares con el mismo prefijo, terminadas en -code-verifier, que ayudan a validar el acceso por correo electrónico. Estas cookies siguen guardadas después de cerrar el navegador y se borran cuando cierras sesión. La cookie de sesión se renueva a medida que usas la app; cada una de estas cookies caduca 400 días después de guardarse o renovarse por última vez. Ninguna puede ser leída por scripts (httpOnly).
• pending_otp: guarda el correo electrónico que está esperando el código de acceso (y, en el registro, el nombre indicado), para que esos datos nunca aparezcan en la dirección de la página. Los scripts no pueden leerla (httpOnly). Dura hasta 1 hora y se borra en cuanto confirmas el código.
• NEXT_LOCALE: guarda el idioma de la interfaz que elegiste. Es una cookie de sesión: caduca cuando cierras el navegador.
• cookie_consent: guarda tu respuesta al banner de cookies (“accepted” cuando aceptas, “rejected” cuando rechazas), para no volver a preguntarte en cada visita. Dura 6 meses; después, el banner vuelve a aparecer.

Las verificaciones de seguridad de Cloudflare y de Stripe también pueden guardar cookies técnicas en sus propios dominios, descritas en la sección 7.

Usamos Google Analytics 4, de Google, para medir la audiencia de FixResume: cuántas personas lo visitan, qué páginas se ven más y de dónde vienen las visitas. Estas cookies solo se guardan después de que haces clic en “Aceptar” en el banner:

• _ga: distingue a un visitante de otro mediante un identificador aleatorio. Dura 2 años.
• _ga_<id>, donde <id> es el código de nuestra propiedad en Google Analytics: mantiene el estado de la sesión de medición. Dura 2 años.

Lo que se mide: páginas visitadas, origen de la visita (por ejemplo, una búsqueda o un enlace), tipo de dispositivo, navegador y ubicación aproximada, estimada a partir de la dirección IP.

Lo que no se envía a Google: el contenido de tu perfil profesional, de tus currículums, de las vacantes que analizas y de tus candidaturas. Las funciones de publicidad de Google Analytics están desactivadas, y los datos no se usan para anuncios ni para personalizar anuncios.

Google puede tratar estos datos fuera de Brasil, principalmente en Estados Unidos, conforme a la Política de Privacidad de Google. Para detener la medición, basta con rechazar las cookies de análisis (sección 8). Google también ofrece un complemento de navegador para desactivar Google Analytics.

Además de cookies, FixResume guarda este elemento en el almacenamiento local de tu navegador:

• wiseresume:resume-template: la plantilla de currículum que elegiste por última vez al exportar en PDF, para que ya aparezca seleccionada la próxima vez.

Este elemento se queda solo en tu dispositivo, nunca se envía a nuestros servidores y no se usa para análisis. Permanece hasta que borres los datos del sitio en el navegador. Si el almacenamiento local está bloqueado, FixResume no recuerda tu elección en la próxima visita y empieza con la plantilla predeterminada.

Dos proveedores pueden guardar sus propias cookies técnicas, en sus dominios, cuando usas ciertas partes de FixResume:

• Cloudflare Turnstile (challenges.cloudflare.com): verificación contra bots en las pantallas de registro, de inicio de sesión y del código de acceso. Trata tu dirección IP y señales del navegador para distinguir personas de bots.
• Stripe (checkout.stripe.com y billing.stripe.com): la página de pago donde contratas un plan o un día suelto, y el portal de Stripe, que se abre cuando actualizas la forma de pago o regularizas un cobro. Stripe usa cookies para seguridad y prevención de fraude. Los datos de la tarjeta se introducen en la página de Stripe y nunca llegan a FixResume.

Estas cookies son necesarias para la seguridad del acceso y del pago. Las controla cada proveedor, que puede tratar los datos fuera de Brasil, principalmente en Estados Unidos, y siguen sus propias políticas: Política de Privacidad de Cloudflare y Política de Privacidad de Stripe.

• En la primera visita, el banner de cookies ofrece “Aceptar”, que activa las cookies de análisis, y “Rechazar”, que mantiene solo las necesarias.
• En cualquier momento, haz clic en “Preferencias de cookies” en el pie de página del sitio (también en el de esta página) o en la barra lateral de la app para revisar y cambiar tu elección.
• Si rechazas después de haber aceptado, Google Analytics deja de medir y las cookies _ga y _ga_<id> se borran de tu navegador. Retirar el consentimiento no afecta a la medición realizada mientras estaba vigente.
• También puedes ver, bloquear y borrar cookies en la configuración de tu navegador. Si borras la cookie cookie_consent, el banner vuelve a aparecer en la próxima visita.

Atención: si bloqueas las cookies necesarias en el navegador, no podrás iniciar sesión en tu cuenta ni usar la app. Bloquear el almacenamiento local solo hace que FixResume olvide la plantilla de currículum elegida.

Podemos actualizar esta política cuando cambiemos las cookies que usamos o cuando la ley lo exija. Si empezamos a usar una nueva cookie opcional, actualizaremos esta política antes, y solo se activará con tu consentimiento.

Puedes enviar tus dudas sobre cookies y tus solicitudes sobre tus datos a Softwise LTDA por correo electrónico a contato@softwise.tech, que también es el canal del encargado de protección de datos, Lucas Barreto Fontinele. Respondemos en un plazo de 15 días. Tus derechos se describen en la Política de Privacidad, y también puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).